Гарантийное обслуживание и сервис
Гарантийный срок на предлагаемые телефоны: 1 - 12 и 36 месяцев.
Гарантию на товар сроком 1 месяц предоставляет Сервисный Центр Leader
Условия гарантийного ремонта оборудования:
1. Сервисный Центр Leader осуществляет гарантийное обслуживание абонентского сотового оборудования в соответствии с условиями договоров с фирмами-изготовителями или поставщиками оборудования.
Владелец оборудования имеет право на гарантийное обслуживание оборудования в случае если:
Срок гарантийных обязательств не истек.
IMEI, модель, цвет и комплектация соответствуют данным базы проданных телефонов, находящихся на гарантии.
Неисправность в работе оборудования возникла не по небрежности Владельца.
Не была следствием использования оборудования не по назначению или не в соответствии с правилами эксплуатации.
Не возникла при воздействии на оборудование влаги или жидкости.
Не стала следствием попадания внутрь оборудования иных веществ и существ.
Не была следствием иных нарушений правил эксплуатации.
2. Использование аксессуаров, не разрешенных фирмой-изготовителем, может вывести оборудование из строя, и является нарушением правил эксплуатации, которое лишает законной силы любые гарантии на оборудование.
3. Гарантия на оборудование утрачивается при попытке его вскрытия или ремонта в другом сервисном центре.
4. Максимальный срок гарантийного ремонта оборудования – 14 рабочих дней со дня обращения в Сервисный Центр Leader .
Гарантия 12 - 36 месяцев предоставляется на оригинальные, сертифицированные Укрчастотнадзором UA UCRF; с гарантией 12 - 36 месяцев от представительств фирм-производителей. Обслуживание производится в соответствующих авторизованных этими фирмами сервис-центрах.
|
Адреса официальных сервис-центров производителей |
|
Производитель |
Сервис-центр |
Адрес |
Телефон |
|
Alcatel |
Гратис |
ул.Тарасовская, 44 (Яна 3/5) |
(+38044) 220-96-72 |
|
Астел |
ул.Марины Расковой, 4Б |
(+38044) 531-12-12 |
|
FLY |
Крок-ТТЦ |
ул.Маршала Малиновского, 9 |
(+38044) 419-91-98 |
|
Равис |
Русановская набережная, 8 |
(+38044) 555-79-49 |
|
LG |
LG |
ул.Героев Днепра, 2А |
(+38044) 412-42-19 |
|
Motorola |
Гратис |
ул.Тарасовская, 44 (Яна 3/5) |
(+38044) 220-96-72 |
|
Nokia |
Крок-ТТЦ |
ул.Маршала Малиновского, 9 |
(+38044) 459-43-43 |
|
Астел |
ул.Марины Расковой, 4Б |
(+38044) 531-12-12 |
|
Panasonic |
MTI |
бул. Лэпсе, 9 |
(+38044) 458-38-70 |
|
Крок-ТТЦ |
ул.Маршала Малиновского, 9 |
(+38044) 459-43-43 |
|
Samsung |
MTI |
бул. Лэпсе, 9 |
(+38044) 458-38-70 |
|
Siemens |
Эпос |
ул.Верхний Вал, 32 Воздухофлотский пр. 52 Русановская набережная 8 |
(+38044) 451-71-72 (+38044) 248-18-11 (+38044) 555-79-49 |
|
SonyEricsson |
Крок-ТТЦ |
ул.Маршала Малиновского, 9 |
(+38044) 459-43-43 |
|
Астел |
ул.Марины Расковой, 4Б |
(+38044) 531-12-12 |
|
Trium |
MTI |
бул. Лэпсе, 9 |
(+38044) 458-38-70 |
|
Астел |
ул.Марины Расковой, 4Б |
(+38044) 531-12-12 |
Комплект поставки обязательно содержит:
мобильный телефон, батарейка, зарядное устройство;
оригинальная коробка;
инструкция;
гарантийный талон с адресами и телефонами сервис-центров, которые производят
бесплатное гарантийное обслуживание.
По вопросам гарантийного обслуживания обращаться:
(+38044) 522-92-72, внутренний № 17.
|