Гарантийное обслуживание и сервис

Гарантийный срок на предлагаемые телефоны: 1 — 12 и 36 месяцев.
Гарантию на товар сроком 1 месяц предоставляет Сервисный Центр Leader ™
Чтобы воспользоваться гарантийными обязательствами нашей компании скачайте «Акт приема на гарантийный ремонт»

Условия гарантийного ремонта оборудования:

1. Сервисный Центр Leader ™ осуществляет гарантийное обслуживание абонентского сотового оборудования в соответствии с условиями договоров с фирмами-изготовителями или поставщиками оборудования. Владелец оборудования имеет право на гарантийное обслуживание оборудования в случае если:

• Срок гарантийных обязательств не истек.
• IMEI, модель, цвет и комплектация соответствуют данным базы проданных телефонов, находящихся на гарантии.
• Неисправность в работе оборудования возникла не по небрежности Владельца.
• Не была следствием использования оборудования не по назначению или не в соответствии с правилами эксплуатации.
• Не возникла при воздействии на оборудование влаги или жидкости.
• Не стала следствием попадания внутрь оборудования иных веществ и существ.
• Не была следствием иных нарушений правил эксплуатации.

2. Использование аксессуаров, не разрешенных фирмой-изготовителем, может вывести оборудование из строя, и является нарушением правил эксплуатации, которое лишает законной силы любые гарантии на оборудование.

3. Гарантия на оборудование утрачивается при попытке его вскрытия или ремонта в другом сервисном центре.

4. Максимальный срок гарантийного ремонта оборудования – 14 рабочих дней со дня обращения в Сервисный Центр Leader ™.

Гарантия 12 — 36 месяцев предоставляется на оригинальные, сертифицированные Укрчастотнадзором UA UCRF; с гарантией 12 — 36 месяцев от представительств фирм-производителей. Обслуживание производится в соответствующих авторизованных этими фирмами сервис-центрах.

Комплект поставки обязательно содержит:

• мобильный телефон, батарейка, зарядное устройство;
• оригинальная коробка;
• инструкция;
• гарантийный талон с адресами и телефонами сервис-центров, которые производят бесплатное гарантийное обслуживание.