Гарантійне обслуговування і сервіс

Гарантійний термін на пропоновані телефони: 1 – 12 і 36 місяців.
Гарантію на товар терміном 1 місяць надає Сервісний Центр Leader ™
Щоб скористатися гарантійними зобов’язаннями нашої компанії скачайте “Акт прийому на гарантійний ремонт”

Умови гарантійного ремонту обладнання:

1. Сервісний Центр Leader ™ здійснює гарантійне обслуговування абонентського стільникового обладнання відповідно до умов договорів з фірмами-виробниками або постачальниками обладнання. Власник обладнання має право на гарантійне обслуговування обладнання в разі якщо:

• Термін гарантійних зобов’язань не закінчився.
• IMEI, модель, колір і комплектація відповідають даним бази проданих телефонів, що знаходяться на гарантії.
• Несправність в роботі обладнання виникла не через недбалість Власника.
• Чи не була наслідком використання обладнання не за призначенням або не у відповідності з правилами експлуатації.
• Чи не виникла при впливі на обладнання вологи або рідини.
• Не стала наслідком попадання всередину обладнання інших речовин і істот.
• Чи не була наслідком інших порушень правил експлуатації.

2. Використання аксесуарів, не дозволених фірмою-виробником, може вивести обладнання з ладу, і є порушенням правил експлуатації, яке позбавляє законної сили будь-які гарантії на обладнання.

3. Гарантія на обладнання втрачається при спробі його розтину або ремонту в іншому сервісному центрі.

4. Максимальний термін гарантійного ремонту обладнання – 14 робочих днів з дня звернення до Сервісного центру Leader ™.

Гарантія 12 – 36 місяців надається на оригінальні, сертифіковані Укрчастотнаглядом UA UCRF; з гарантією 12 – 36 місяців від представництв фірм-виробників. Обслуговування проводиться у відповідних авторизованих цими фірмами сервіс-центрах.

Комплект поставки обов’язково містить:

• мобільний телефон, батарейка, зарядний пристрій;
• оригінальна коробка;
• інструкція;
• гарантійний талон з адресами і телефонами сервіс-центрів, які виробляють безкоштовне гарантійне обслуговування.